販売リスク-概要、種類、およびそれらの仕組み

販売リスクとは、消費者に販売できる商品の価格と数量に関する不確実性を指します。通常、販売リスクは販売の失敗につながる可能性があり、報告された財務実績に大きな影響を与える可能性があります。

営業リスクからビジネスを保護することで、営業チームが要因となるリスク要因に対抗できるように、回復力を構築することができます。営業チームは、営業リスクのリスク要因を特定、監視、および制御する方法について適切にトレーニングする必要があります。

販売リスク

概要

  • 販売リスクは、販売の失敗につながるリスクの一形態です。
  • 営業チームは、営業リスク要因を把握、監視、および制御する方法について十分なトレーニングを受ける必要があります。
  • 販売リスクの主な形態には、傲慢リスク、情報リスク、戦略的リスク、倫理的リスク、およびレピュテーションリスクが含まれます。

販売リスクの種類

1.ヒュブリスのリスク

ヒュブリスのリスクは自信過剰と傲慢さを特徴とし、担当者は自分たちが何も悪いことをしていないと信じさせます。他の人の意見や他の人への影響を考慮していないため、販売の決定を行う責任者が近視眼的で非合理的な決定を下す可能性があります。

Hubrisのリスクは、企業経営者のCEOとCFOのように、成功した個人に関連していることがよくあります。ビジネスの世界以外の人々は、CEOとCFOの役割に混乱することがよくあります。最高経営責任者(CEO)と最高財務責任者(CFO)は、組織内で異なるが等しく重要な責任を負います。。営業マネージャーは、結果を十分に考えたり、営業チームの他の人の意見を考慮したりせずに決定を下す場合があります。

考慮されていないのは、営業マネージャーが正しい決定を下していること、そしてその決定が悪影響を引き起こさないことへの自信過剰によるものです。営業マネージャーは自己認識し、過去の成果が将来の課題が発生しないことを意味するものではないことを理解する必要があります。

2.情報リスク

情報リスクは、組織内での情報技術の使用、所有権、運用、および採用に関連しています。このようなリスクは、特に情報技術の不十分な実装とプロセスの不適切な管理の結果として、販売プロセスに損害を与える可能性があります。

テクノロジーに依存するビジネスでITシステムに障害が発生すると、セキュリティ違反が発生し、詐欺、盗難、物的資産の損傷、さらにはブランド名の損傷につながる可能性があります。ブランドエクイティマーケティングでは、ブランドエクイティとはブランドであり、ブランドに対する消費者の認識によって決定されます。ブランドエクイティはプラスまたは。ITシステムの頻繁な停止またはダウンタイムは、売上の損失、評判の低下、顧客の機密性の侵害、顧客満足度の低下などの悪影響をもたらす可能性があります。

システムの障害により規制要件への違反が発生した場合、企業は罰金や罰金を支払う必要がある場合があります。

3.戦略的リスク

戦略的リスクは、ビジネスが失敗または間違った戦略を追求するときに発生します。経営陣が意図した結果を達成できないような不十分なビジネス上の決定を下した場合、リスクが発生する可能性があります。また、企業が新製品ラインに不十分なリソースを割り当てたり、ビジネス環境の変化に適切に対応できなかったりした場合にも発生する可能性があります。

たとえば、コダックの経営陣はテクノロジーの急速な成長を無視し、デジタルテクノロジーの急速な採用を乗り切るのに役立つ戦略的決定を下すことができませんでした。

4.戦術的リスク

戦術的リスクは、リアルタイムで発生するビジネス状況の変化によって発生し、ビジネスに損失をもたらします。「戦術的リスク」という用語は軍隊から借りたものであり、戦場の状況を指します。戦略は将来の計画であるという点で戦略的リスクとは異なりますが、戦術的リスクはイベントが展開するときにリアルタイムで発生します。

戦術的リスクは、企業が現在のビジネス環境で直面している現在の脅威に関連しています。たとえば、会社の製品に対する需要が急増した場合、需要を満たすためにすぐに生産性を向上させることができるはずです。

5.倫理的リスク

収益重視の組織では、営業チームは、活動が非倫理的である場合でも、設定された収益目標を達成するのに役立つあらゆる活動に従事する可能性があります。経営陣は営業担当者に過度の圧力をかけ、組織の基準を妥協させる可能性があります。

贈収賄、詐欺などの問題詐欺詐欺とは、法律に違反する手段を通じて何かを得ることを目的として個人が行うあらゆる欺瞞行為を指します。虐待行為と利害関係者への嘘の1つのキーワードは、組織に存在する最も一般的な倫理的リスクです。このような活動は、組織が収益目標を達成するのに役立つ可能性がありますが、経営陣に対する株主の信頼を損なう可能性があります。

従業員は、非倫理的な行動を回避する方法について訓練を受ける必要があります。会社はまた、従業員、顧客、およびその他の利害関係者が組織内の非倫理的な行動を報告できるようにする機密報告メカニズムを作成する必要があります。

6.レピュテーションリスク

レピュテーションリスクとは、企業またはその製品/サービスに対する世論の不利な認識による企業の収益性に対する脅威を指します。レピュテーションリスクは直接的または間接的である可能性があります。直接的には、レピュテーションリスクは組織自体の行動によって引き起こされる可能性がありますが、間接的には、レピュテーションリスクは組織の従業員の行動によって引き起こされる可能性があります。

レピュテーションリスクは、企業の存続に脅威をもたらします。十分に早期に管理しないと、収益または時価総額で数百万ドルまたは数十億ドルの損失が発生する可能性があります。

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