電子商取引とは、商品の商取引を指します。売上原価（COGS）売上原価（COGS）は、商品またはサービスの生産で発生する「直接コスト」を測定します。これには、材料費、直接人件費、および直接工場間接費が含まれ、収益に正比例します。収益が増加するにつれて、商品やサービスを生産するためにより多くのリソースが必要になります。 COGSは、インターネットを介して行われるサービスです。過去数年間で、eコマースは急速に進化し、垂直統合されたオンライン小売とオフライン小売の組み合わせになりました。垂直統合垂直統合とは、企業がサプライチェーン内で事業を拡大することです。これは、垂直統合された企業が以前に導入することを意味します。さまざまな種類の製品やサービスを販売している多数のeコマース企業を見つけることができます。彼らのビジネスの道は、通常、3つの主要なカテゴリーに分けられます。
Amazon、Alibaba、eBayなど、eコマース業界の主要なプレーヤーの一部は一般によく知られており、市場シェアの大部分を所有しています。これらの企業はさまざまなブランドの製品を販売していますが、ZalandoやASOSなどの他の企業も独自のブランドの製品を提供しています。
市場競争のレベルがますます高まる中、小売業者が提供する商品やサービスの種類はますます重複しています。たとえば、Amazonは依然として主にサードパーティの販売者へのゲートウェイですが、自社ブランドの製品をますます開発およびマーケティングしています。詳細については、FinanceのAmazon Financial Modeling andValuationコースをご覧ください。
Eコマースの進化の背後にある原動力
世紀の変わり目以降の電子商取引の進化は、消費者の日常生活に劇的な影響を与え、多くの企業の標準的な運営構造を変えました。この進化は、主に次の4つのカテゴリの力によって推進されます。
1.人口統計
中国などの発展途上国では、都市化が多くの地域で起こっており、人々はより良い生活条件を要求し、より高い個人消費を推進しています。もう1つの主要な市場トレンドは、ミレニアル世代がエンターテインメントとショッピングのニーズを満たすためにモバイルデバイスとインターネットにますます依存するようになることです。
2.消費
消費習慣の変化は、eコマースの台頭の大きな要因です。人々は、オンラインショッピング体験の利便性、カスタマイズ/パーソナライズ、および簡素化をますます重視しています。彼らは、新製品、情報源、および製品やサービスにアクセスして生活を楽にするさまざまな方法を発見します。
トレンドの1つは、Amazonが週末の配達（プライムメンバーシップで提供）を含む注文の2日間の無料配達を提供するなど、ますます効率的な配達サービスです。これは最近ウォルマートによってコピーされたサービスです。
3.構造の変化
消費習慣の変化の結果として、eコマース業界には構造的な変化があります。ますます多くの企業が、慎重に調整された個々のマーケティングプログラムを通じて、eコマースプラットフォーム上でターゲット消費者に直接製品またはサービスを宣伝および販売することに焦点を合わせています。規模の経済を達成するために、企業間で多くの統合が行われています。規模の経済規模の経済とは、企業が生産量のレベルを上げるときに経験するコスト上の利点を指します。利点は、固定単位あたりの逆の関係によって発生します。コストと生産量。生産量が多いほど、単位当たりの固定費は低くなります。タイプ、例、ガイド。
4.テクノロジー
携帯電話やタブレットなどのポータブルデバイスは、ソーシャルメディアプラットフォームでのブラウジングやインタラクション、新しい情報の検索などのさまざまな機能を実行するために、個人消費者と企業消費者の両方の消費者によって広く使用されるようになっています。高度な顧客分析などのテクノロジーは、eコマース企業が事業運営を改善し、消費者の行動や好みをよりよく理解するのに役立ちます。
さらに、人工知能（AI）とバーチャルリアリティ（VR）は、顧客に興味深く、現時点ではまったく新しい体験を提供するため、eコマースのトレンドになりつつあります。
Eコマースの主な用語
- サイトトラフィック：サイトへの訪問者の数
- コンバージョン率：サイトトラフィックの総数に対する注文を行った顧客の割合
- 直帰率：サイトにアクセスした後、他のページを表示せずに離脱（「直帰」）した訪問者の割合
- 注文：複数のアイテムで構成される可能性のある単一のチェックアウトトランザクション
- チャーン：サイトでの買い物をやめた顧客の年間割合
- オーガニック検索：有料の検索エンジンからのトラフィック
- 有料検索：有料検索エンジンからのトラフィック
- アフィリエイト：他のサイトからの有料トラフィック
主要な評価指標
以下は、eコマースビジネスが財務モデルと評価で頻繁に使用する顧客と財務の指標のリストです。
FinanceMarketplaceからFinanceのeコマース財務モデルテンプレートをダウンロードします。
顧客の指標：
- アクティブな顧客：過去12か月間に注文した顧客の数
- チャーン：12か月の終わりにアクティブでなくなった顧客の割合
- 平均注文額（AOV）：注文ごとのアイテム数にアイテムの価格を掛けたもの
- ライフタイムバリュー（LTV）：顧客あたりの貢献市場の正味現在価値
- 顧客獲得コスト（CAC）顧客獲得コスト（CAC）顧客獲得コスト（CAC）は、新規顧客の獲得に関連するコストです。言い換えれば、CACは、追加の顧客を獲得するために発生するリソースとコストを指します。顧客獲得コストは、顧客生涯価値（LTV）メトリックと一緒に一般的に使用される主要なビジネスメトリックです。新しい顧客を獲得するためのコスト
- 総アドレス可能市場（TAM）総アドレス可能市場（TAM）総アドレス可能市場（TAM）は、総利用可能市場とも呼ばれ、次の場合に製品またはサービスで利用可能な全体的な収益機会です。市場
- ユーザーあたりの平均収益（ARPU）ユーザーあたりの平均収益（ARPU）ユーザーあたりの平均収益（ARPU）は、ユニットあたりの平均収益とも呼ばれ、デジタルメディア企業、ソーシャルメディア企業、通信企業で一般的に使用されている非GAAP指標です。顧客ごとのレベルで収益を生み出す能力を評価する。：総収益をユーザー数で割ったもの
- ネットプロモータースコア（NPS）ネットプロモータースコア（NPS）2019年3月の時点で、ファイナンスの30日間のネットプロモータースコア（NPS）は74です。この評価は、独立したサードパーティの調査員であるdelighted.comによって発行されました。調査は1,704人の学生に表示され、409人（24％）が回答し、131人（32％）がコメントしました。：誰かをビジネスに紹介することで、顧客が口コミ広告を提供する可能性がどの程度あるかを示す
財務指標：
- 総商品価値（GMV）：サイトで販売されたすべての商品の価値
- 売上総利益や利益率も売上総利益率として知られているグロス・マージン比率ザ・グロス・マージン比率は、その売上高に同社の売上総利益を比較して収益率です。：eコマース事業の売上原価には送料やフルフィルメントが含まれる場合がありますので、粗利益を計算する際にはそれを考慮する必要があります。
- 販売率：特定の期間に販売された在庫の割合
- 企業価値（EV）/アクティブな顧客=（エクイティ+純負債）/アクティブな顧客の数
- EV /収益の企業価値（EV）から収益の倍数企業価値（EV）から収益の倍数は、企業価値（株式と負債から現金を差し引いたもの）を年間収益で割ることによってビジネスを評価するために使用される評価指標です。EV to Revenueの倍数は一般的に=（株式+純負債）/収益に使用されます
- EV /粗利益=（資本+純負債）/粗利益
- EV / EBITDA EV / EBITDA EV / EBITDAは、企業価値（EV）を平均に対するEBITDA倍数で評価することにより、類似のビジネスの価値を比較するための評価に使用されます。このガイドでは、EV / EBTIDAの倍数をさまざまなコンポーネントに分解し、それを段階的に計算する方法を説明します=（株式+純負債）/利息、税金、減価償却、および償却前の収益
- LTV / CAC CACLTV比率LTV / CAC比率は、顧客を獲得するための平均コストを顧客の平均生涯価値と比較します。この比率はeコマースとSaaSで使用されます=（顧客あたりの貢献*平均顧客寿命）/顧客獲得コスト
その他のリソース
ファイナンスのeコマース入門をお読みいただきありがとうございます。Financeは、Financial Modeling＆Valuation Analyst（FMVA）FMVA®認定の公式プロバイダーです。金融アナリスト向けのAmazon、JP Morgan、Ferrari認定プログラムなどの企業で働く350,600人以上の学生に参加してください。あなたのキャリアを前進させ続けるために、これらの追加のリソースは役に立ちます：
- スタートアップ評価メトリクス（インターネット企業の場合）スタートアップ評価メトリクス（インターネット企業の場合）インターネット企業のスタートアップ評価メトリクス。このガイドでは、インターネットの17の最も重要なeコマース評価指標の概要を説明します。
- VCがスタートアップと創設者をどのように見ているかVCがスタートアップと創設者をどのように見ているかVCがスタートアップと創設者をどのように見ているかについてのガイド。資金提供のオッズ、商業的成功のオッズ、彼らが求める特性、良いピッチと悪いピッチ
- 評価方法評価方法継続企業として会社を評価する場合、使用される3つの主要な評価方法があります。DCF分析、比較可能な会社、および先行取引です。これらの評価方法は、投資銀行業務、株式調査、プライベートエクイティ、企業開発、M＆A、レバレッジドバイアウトおよびファイナンスで使用されます。
- ベンチャーキャピタルベンチャーキャピタルベンチャーキャピタルは、株式や所有権と引き換えに、成長の可能性が高い初期段階の新興企業に資金を提供する資金調達の一形態です。ベンチャーキャピタリストは、スタートアップ企業が成功したときに大きな利益を得ることができることを期待して、スタートアップ企業に投資するリスクを負っています。