建設的なフィードバックは、個人に与えられる支援的なフィードバックです。パーソナルブランド私たちのパーソナルブランドは、人々が私たちのアイデンティティとして見ているもの、私たちを誰として見ているのか、そして彼らが私たちに関連付ける品質やものです。それは私たちが誰であるか、私たちが何を提供するか、そして私たちが何を大切にするかを明らかにします。私たちが会社で働くとき、私たちの同僚は、私たちが彼らに自分自身を提示する方法に基づいて私たちについての認識を作成します。彼らが持っているかもしれない弱点の領域への解決策を特定するのを助けるために。したがって、それは前向きな意図を持っており、特定の問題や懸念に対処するための支援的なコミュニケーションツールとして使用されます。
建設的なフィードバックの目的
建設的なフィードバックの目的は、改善や修正につながる方法で個人にフィードバックを与えることです。これは、個人の個人的および専門的な成長を促進するため、重要です。
たとえば、建設的なフィードバックは次のことができます。
- 従業員の士気を向上させる
- 期待と現在のパフォーマンスに関する混乱を減らす
- 新しい視点を提供し、フィードバックを受け取る人に貴重な洞察を与える
- 個人の行動にプラスの影響を与える
フィードバックを建設的にする
建設的なフィードバックと破壊的なフィードバックを区別できることが重要です。破壊的なフィードバックは障害を指摘し、個人への直接的な攻撃です。破壊的なフィードバックでは、実践的なアドバイスや支援的なフィードバックは提供されません。
破壊的なフィードバックの例は次のとおりです。
- "あなたが間違っている。"
- 「それはあなたがこの辺りで物事をする方法ではありません。」
- 「あなたは自分が何をしているのか分かりません。」
フィードバックを建設的にするためのヒントを次に示します。
1.推論ではなく観察に焦点を合わせる
建設的なフィードバックは、仮定や解釈を行うのではなく、その人の行動についてあなたが見たり聞いたりできるものに関連している必要があります。
2.個人ではなく行動に焦点を合わせる
建設的なフィードバックは、個人が誰であるかではなく、個人が何をしたかについてである必要があります。
3.変更できるものに焦点を当てる
建設的なフィードバックは、自分のコントロールが及ばないものではなく、人が変更および改善できるものに関するものでなければなりません。
4.推奨事項とソリューションを提供する
建設的なフィードバックには、特定の解決策または推奨事項を含める必要があります。
建設的なフィードバックの例
建設的なフィードバックを与える次の例を考えてみましょう。
1.ジョンはあなたの会社の従業員として6か月間働いています。最近、彼は意欲を失い、働く意欲がないようです。
応答は次のようになります。
- 「いつものように仕事をする意欲がないようで、何か間違ったことをしているような気がします。あなたがこのように感じている理由があるならば、私はあなたとそれについて話したいです。週に一度会ってすべてをチェックすれば、もっと幸せになると思います。」
2.ミシェルは常に仕事に遅れて現れています。
応答は次のようになります。
- 「あなたが毎日仕事に遅れて現れるとき、あなたが私たちのチームを失望させているように感じるので、それは私を苛立たせます。時間は9時から3時で、仕事に遅れて現れると、私たちのチームに悪影響を及ぼします。どう思いますか？これからは、時間通りに仕事をして行動を変えるために到着する必要があります。」
3.キャロルは最近、マネージャーとしての地位において、より後部座席の役割を果たしました。
応答は次のようになります。
- 「以前ほど責任とイニシアチブをとっていないことに気づきました。それは私が良い仕事をしていないように私を感じさせます。私はあなたがこのように反応するようになるようなことを言ったり、したりしましたか？私はあなたが持っている問題や懸念に対処することを望んでいます。
建設的なフィードバックを与える方法
建設的なフィードバックを提供するための5つのステップは次のとおりです。
1.フィードバックの目的を述べます
何について話し、なぜそれが重要なのかを述べてください。
2.観察したことと反応を説明してください
アクションまたはイベントと、それがあなたや他のメンバーにどのように感じさせるかを明確に特定します。
3.個人に応答する機会を与える
あなたが目的、重要性、観察、そしてあなたの反応を述べた後、彼らがそれについてどう思うかをその人に尋ねてください。
4.具体的な提案や解決策を提供する
個人の声を聞いた後、状況を改善する方法について意見を述べます。
5.議論されたすべてを要約する
誤解を避けるために、議論されたすべてを要約します。また、要約することで、建設的なフィードバックが効率的に伝達されたことを確認できます。
その他のリソース
建設的なフィードバックに関する財務ガイドをお読みいただき、ありがとうございます。知識をさらに高め、キャリアを向上させるために、Financeは次のリソースをお勧めします。
- リーダーシップの特性リーダーシップの特性リーダーシップの特性とは、効果的なリーダーを定義する個人的な資質を指します。リーダーシップとは、個人、チーム、または組織が目標と目的の達成に向けて導く能力を指します。リーダーシップは管理において重要な役割を果たします
- 模範を示して指導する模範を示して指導するリーダーシップは、個人が他の人々の行動や態度に影響を与えるプロセスです。模範を示すことで、他の人が何が嘘をついているかを知ることができます
- リスニングスキルリスニングスキル効果的なリスニングスキルを持つということは、議論されたトピックに興味を示し、提供された情報を理解できることを意味します。今日の社会では、効果的なコミュニケーション能力がますます重要になっています。
- 対人スキル対人スキル対人スキルは、個人やグループと効果的にコミュニケーション、相互作用、および作業するために必要なスキルです。優れた対人スキルを持っている人は、強い言語的および非言語的コミュニケーターであり、しばしば「人に良い」と見なされます。