従業員の士気-従業員の士気を高める方法を学ぶ

従業員のモラルは、全体的な満足度として定義されます。見通し対人知能対人知能とは、人と人との関係を深め、関係を管理する能力を指します。それは人々が彼らの周りの人々のニーズと動機を理解することを可能にし、それは彼らの全体的な影響力を強化するのを助けます。対人知能を持ち、従業員が職場で抱く幸福感を持っている人々Office Politics Office Politicsは、ほとんどすべての組織に存在します。それらは、ステータスを改善し、個人的なアジェンダを前進させるために個人によって実行される活動です-時には他の人を犠牲にして。これらの自己奉仕的な行動は非公式または非公式であり、職場での政治の理由である可能性があります。言い換えれば、従業員の士気は、従業員が自分の職場環境についてどのように満足しているかということです。従業員の士気は、生産性に直接影響するため、多くの企業にとって重要です。従業員の離職率従業員の離職率は、特定の期間に会社を辞める従業員の割合です。従業員の離職率を計算する方法を学びます。。士気が高い従業員は生産性が高く、士気が低い従業員は生産性が低くなります。

従業員の士気の例

ジェニファーは地元の小売店の従業員です。彼女は6か月以上前に販売員として店で働き始めました。ジェニファーは、毎月の売上目標を一貫して達成できたにもかかわらず、職場の従業員からの承認を受け取りません。最近、店はジェニファーと一緒に働くために新しい販売員を雇いました。過去の実務経験が不足しているにもかかわらず、新入社員にはジェニファーよりも高い時給が支払われていることがわかりました。ジェニファーは職場で評価されていないことに気づき、販売目標を達成しようとするのをやめ、顧客に挨拶する代わりに店の奥の部屋で大部分の時間を過ごします。

上記の例では、ジェニファーは劣悪な職場環境のために士気が低いことがわかります。これにより、ジェニファーの生産性が低下し、店舗に悪影響を及ぼします。

高い従業員の士気の重要性

従業員の士気は、会社がどれだけ成功しているかを決定することができます。士気の高い従業員は、より良い態度を持ち、より高い顧客サービスレベルを維持し、一般的に生産性が高くなります。従業員の士気が低いと、生産性が低下し、他の従業員や顧客に悪影響を及ぼし、効率が低下します。従業員の高い士気が重要である理由は次のとおりです。

1.生産性と効率を向上させます

従業員が職場環境を楽しむとき、彼らはより効率的かつ生産的に働くでしょう。士気の高い社員は仕事を楽しんでいます。

2.仕事の質を高める

士気の高い従業員は、士気の低い従業員よりも質の高い仕事を生み出します。

3.危機の際に競争力を提供します

士気の高い従業員は、企業に競争力を提供します。たとえば、企業が不況に陥っている場合、従業員の士気が高いと、そのような危機を乗り切るのははるかに簡単です。従業員は一緒に働き、引っ張ります。したがって、高い従業員の士気は、企業を危機から守るのに役立ちます。

4.才能を保持し、引き付ける

当然のことながら、従業員は働きやすく、働きやすい会社にとどまりたいと考えています。例外的な職場環境は、従業員の士気を高め、才能を維持し、引き付けるのに役立ちます。

5.コストを削減します

高い従業員の士気は、労働災害を減らし、欠勤を減らし、ストレスを減らし、従業員が取る有給休暇の数を減らします。

従業員の士気が低いことの指標

職場での従業員の士気の低下または低下のいくつかの指標は次のとおりです。

従業員と経営陣の間のコミュニケーションが不十分またはほとんどない
欠勤の増加
職場での敵対的または論争的な行動
小さな問題に対する従業員による過度の苦情
従業員間の対立の増加
仕事の質が低い/悪い
生産性の低下
顧客からの苦情の増加
低レベルの熱意
遅刻の増加
非協力的な態度
従業員の離職率が高い
従業員会議中の沈黙
反対する権威とコミットメントの欠如

従業員の士気を向上させる方法

従業員の士気を高めるいくつかの方法は次のとおりです。

1.成果を祝う

従業員は彼らの業績を認められる必要があります。時間をかけて正のフィードバックを提供し、従業員の成果と成功を認めてください。そうすることで、従業員は自分の仕事に対してより多くの感謝を示すでしょう。

2.従業員を尊重する

従業員は時々ひどく損なわれます。従業員を尊重し、会社の最も貴重なリソースであると感じさせることは、従業員の士気を向上させるのに大いに役立ちます。

3.通信する

従業員に対して可能な限り透明性を保ちます。頻繁にコミュニケーションを取り、従業員の発言を考慮に入れてください。

4.競争上の利益と報酬を提供する

競争上の利益と報酬を提供します。業界で競争力のある、または業界平均を上回る福利厚生や報酬が支払われる従業員は、従業員の士気が大幅に高くなります。

5.従業員の福利厚生を提供する

歯科治療プログラム、視力治療プログラム、医療プログラム、ウェルネスプログラム、オンサイトフィットネス施設などの特典を従業員に提供します。

6.従業員に権限を与える

従業員に自分自身に力を与え、自分の仕事について決定を下せるように感じる能力を与えます。

7.キャリアパスを提供する

従業員に明確なキャリアパスを提供します。彼らが会社でどのように進歩することができるか、そして会社内で達成可能なキャリアパスが何であるかを彼らが知っていることを確認してください。

8.メンターシップを提供する

従業員にコーチングとメンタリングを提供します。それは彼らが会社とより調和していると感じさせ、彼らが彼らの雇用主をより感謝するように動機づけるでしょう。

さて、従業員の士気を向上させる方法を理解した後、店長がジェニファーの士気を向上させるために何ができるかを考えられますか（上記の例）。例に固有のいくつかの方法を次に示します。店長はジェニファーの士気を向上させることができます。

ジェニファーの功績を認める。
ジェニファーの販売目標を達成したら、ボーナスを提供します。
ジェニファーとコミュニケーションを取り、彼女が店で働くことについてどのように感じているかを理解します。
ジェニファーの時給を、彼女の業績に合わせて引き上げます（賃金は少なくとも新入社員よりも高くなければなりません！）。
ジェニファーに新入社員の世話をする責任を与えることにより、管理職を与えます。
ジェニファーへの明確なキャリアパスを提供します。
ジェニファーが会社に費やした努力の概要を説明することで、彼女が貴重な従業員であると感じさせます。